Onbetaalde facturen: zo pakt u het aan

Eén klant die niet betaalt, kan een kleine onderneming flink in de problemen brengen. Hoe sneller u gestructureerd optreedt, hoe groter de kans dat u uw geld terugziet. Wat u mag doen, hangt vooral af van één vraag: is uw klant een onderneming of een consument?

Facturen aan ondernemingen

Tussen ondernemingen geldt de wet van 2 augustus 2002 over de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Is de vervaldag verstreken, dan loopt de interest van rechtswege, zonder dat u eerst een ingebrekestelling hoeft te sturen.

• U mag interest aanrekenen aan de rentevoet voor handelstransacties, die elk halfjaar wordt gepubliceerd, tenzij u in uw voorwaarden iets anders afsprak.
• U hebt recht op een forfaitaire vergoeding van minstens € 40 voor invorderingskosten.
• Hogere, aantoonbare invorderingskosten kunt u bijkomend vorderen.

Facturen aan consumenten

Sinds de wet van 4 augustus 2022 zijn de regels voor consumenten strenger. U moet eerst een kosteloze herinnering sturen en de consument minstens 14 dagen geven om te betalen. Pas daarna mag u interest en een schadebeding aanrekenen, en alleen als dat in uw voorwaarden staat.

• Tot € 150: maximaal € 20.
• Tussen € 150 en € 500: € 30 plus 10% op het bedrag boven € 150.
• Boven € 500: € 65 plus 5% op het bedrag boven € 500, met een maximum van € 2.000.

Is de schuld onbetwist? Dan kan het sneller

Voor onbetwiste schulden tussen ondernemingen bestaat een snelle procedure via de gerechtsdeurwaarder, zonder dat u naar de rechtbank moet. Betwist uw klant de factuur niet binnen de termijn, dan kan de gerechtsdeurwaarder een uitvoerbare titel laten vaststellen. Uw advocaat moet die procedure opstarten.

Wanneer schakelt u een advocaat in?

Een ingebrekestelling op briefpapier van een advocaat heeft vaak meer effect dan uw derde herinnering. Wij kijken ook of een snelle procedure mogelijk is, of beslag aangewezen is en of de klant nog solvabel is, zodat u geen goed geld naar kwaad geld gooit.

Melike OrhayAdvocaat-oprichter van Orhay Advocaten

Dit artikel geeft algemene informatie en is geen juridisch advies voor uw situatie. De regels kunnen wijzigen na de publicatiedatum.